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如何保证抄表系统跳闸合闸成功?

2021-01-08 00:00:00 2185 59    作者:集社抄表系统
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远程抄表系统对电表跳闸合闸的成功率,直接关系到物业公司和用户的彻身体验。试想一下,如果用户欠费后,电表不跳闸,影响到物业收电费的及时率;如果用户缴电费后,电表不合闸,那问题就非常严重了,用户直接会找物业公司的麻烦!下面我来介绍一下,我们是如何确保抄表系统的合闸跳闸成功的?

抄表系统成功跳合闸不成功,主要问题并不在于抄表系统是否稳定,而是通信信号问题。本文先介绍一下哪些电表通信方式不可取,一是不能用载波抄表系统;二是不能用微功率无线抄表系统。这两种通信方式目前主要是国家电网公司和南方电网公司在使用,那为什么我们不能使用这两种通讯方式?我们回忆一下,我们作为国家电网和南方电网公司的电表用户,是不是如果我们的电表欠费了,不会马上跳闸,要等欠费比较多之后,电表才会跳闸,这是为什么?因为这两家公司的人员会先手动远程对电表进行通讯操作,如果操作成功率比较高,才会进行欠电费跳闸,这是怕跳闸之后不容易合闸,会导致用户缴电费后,家里还是不能及时来电。另外国家电网和南方电表公司,在每个城市都安排了运维公司,专门对他们的集中抄表系统进行运维,而且这个费用是很高的。而我们的物业公司,商场,学校,一般不会专门安排运维公司维护抄表系统的。所以二级电表市场,是不能用这两种通讯方式的。

▼瞧!这就是电表运维公司的人员。

智能电表维护图片

▼图片来自于电力公司工作人员微博

目前二级电表市场远程抄表系统,普遍在探索4G无线通讯方式,这种通讯方式在于安装调试便捷,但问题比较突出,主要还是信号问题,比如地下室,比如电表天线被铁门档住,比如电表安装在铁质电表箱内,这些问题的存在怎么办?通过两种方法来杜绝,一是电表使用外置天线,如果信号弱,就延长天线,将天线置于信号较强的位置,但这只是提醒要注意电表天线的安装位置,需要有一个功能的辅助,那就是电信信号强度监测,也就是说抄表系统要获取到电表或抄表集中器天线的信号强度,看下图。

▼强度值的数字就代表电信信号的强度,如果发现数值小于10,就代表通讯的成功率不高了!

抄表系统

这些数值低,一般是电表或集中器的天线放置于不锈钢电表箱内所致,我们看到这些数值,对症下药就是了。如将天线露在电表箱外面,或者是将天线延长至足够长。

▼有了这些数值还不够,我们还增加了一个临时保电功能,这个功能的定义就是,当用户欠费后,抄表系统不马上进行跳闸,而是确定信号强度足够好,并且通讯数据成功率高时,才进行跳闸。这样就确保了当用户缴费后,合闸成功率绝对的高。

抄表系统

上图中的信号值和日数据,就是我们的抄表系统判断是否立马执行跳闸合闸的依据。

看到这里了,我曝露了我们快速发展的秘密,我们是利用一套强大的售后软件系统,来确保我们抄表系统的用户体验!